Regali di Natale più restituiti a gennaio 2026: i dati
TL;DR
Tra Santo Stefano e metà gennaio i resi online in Italia quadruplicano rispetto alla media mensile, con abbigliamento e calzature responsabili del 40-50% del volume restituito. L’elettronica di consumo, al contrario, ha un tasso di reso molto più basso (8-15%) ma tempi più stretti: 14 giorni, contro la fine di gennaio concessa da Amazon.it per moda, bellezza e casa. Chi vuole evitare la trafila del reso può orientarsi su categorie “a basso rischio” — oggetti d’uso quotidiano senza taglia né aspettativa estetica soggettiva.
Metodologia
Questa analisi sintetizza (a) dati di settore su e-commerce e resi natalizi pubblicati da testate economiche e del settore retail italiano a inizio 2026, relativi alla stagione natalizia 2025, (b) le condizioni ufficiali di reso comunicate da Amazon.it per gli acquisti del periodo 1 novembre - 25 dicembre 2025, (c) le indicazioni di Altroconsumo sul diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, e (d) le pagine prodotto e le recensioni aggregate di amazon.it per i prodotti citati come esempio. Non abbiamo testato personalmente i prodotti trattati: la redazione non possiede le unità citate e le valutazioni riportate riflettono il sentiment aggregato dei recensori pubblici, non un’esperienza diretta.
Perché gennaio è il mese dei resi
Il periodo tra il 27 dicembre e il 15 gennaio è quello in cui i flussi di reso nel retail italiano arrivano a quadruplicare rispetto alla media mensile, secondo le analisi di settore riprese da testate economiche come InvestireOggi e La Mia Finanza. Il valore complessivo dei resi legati al Natale viene stimato tra i 7 e i 9 miliardi di euro ogni anno in Italia, una cifra che pesa sia sui margini dei rivenditori sia sulla logistica di gennaio.
La causa non è solo il classico “non mi piace”: tra il 20% e il 30% dei regali fisici finisce restituito, percentuale che sale al 35-40% quando l’acquisto è avvenuto online, dove manca la possibilità di provare o verificare il prodotto prima dell’apertura del pacco.
Quali categorie vengono restituite di più
I dati di settore sono piuttosto netti su dove si concentra il problema:
- Abbigliamento e calzature: 40-50% di tutti i resi online nel periodo natalizio, con un tasso di reso per categoria del 30-40% (abbigliamento) e del 25-30% (calzature). La causa principale resta la taglia sbagliata e la differenza percepita tra foto e capo reale.
- Elettronica di consumo: tasso molto più contenuto, 8-15%. Chi regala un gadget tecnologico corre un rischio di reso nettamente inferiore rispetto a chi regala un capo d’abbigliamento.
- Piccoli elettrodomestici: stimati nella fascia 10-15%, con incompatibilità (voltaggio, attacco, dimensioni) e aspettative sulle prestazioni come cause ricorrenti.
- Giocattoli: 12-18%, spesso per doppioni tra parenti diversi o articoli già posseduti.
- Bellezza e cura della persona: 15-20%, penalizzata da reazioni allergiche o scelte di profumo/colore soggettive.
Cosa è cambiato per i resi su Amazon.it dopo Natale 2025
Per gli acquisti effettuati tra il 1° novembre e il 25 dicembre 2025, Amazon.it ha esteso la finestra di reso fino al 31 gennaio 2026 (oppure 30 giorni dalla consegna, se successivi) per le categorie più tipiche dei regali: moda e fitness, bellezza e salute, arredamento, alimenti e bevande, prodotti per animali, giardino e giardinaggio, elettrodomestici.
Restano invece esclusi dall’estensione elettronica, videogiochi e grandi elettrodomestici, per cui vale il termine standard di 14 giorni previsto dalla legge per il diritto di recesso online. Questo significa in pratica che chi ha ricevuto un regalo tecnologico il 25 dicembre ha avuto tempo solo fino a inizio gennaio per decidere se restituirlo, molto meno rispetto a chi ha ricevuto un capo di abbigliamento o un oggetto per la casa.
Secondo Altroconsumo, il diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online non richiede motivazione né costi aggiuntivi oltre a quelli di spedizione del reso; per gli acquisti in negozio fisico, invece, non esiste un diritto di recesso previsto dalla legge e la possibilità di restituire dipende dalla politica commerciale del singolo punto vendita.
Sintesi delle opinioni dei clienti su categorie “a basso rischio”
Per chi vuole ridurre la probabilità che il proprio regalo finisca in un pacco di reso a gennaio, l’analisi delle recensioni aggregate su amazon.it suggerisce di orientarsi su prodotti senza variabili soggettive come taglia o estetica:
- Diffusori Bluetooth portatili compatti (fascia prezzo 30-40 €): recensioni concentrate su autonomia e resistenza all’acqua più che su gusto personale, un fattore che riduce il reso per “non mi piace”.
- Spazzolini elettrici: la recensione tipica riguarda efficacia di pulizia percepita e autonomia della batteria, non un giudizio estetico o di vestibilità.
- Power bank con cavo integrato: categoria “utilitaria” per definizione, la soddisfazione dei recensori è legata quasi solo alla capacità reale rispetto a quella dichiarata.
- Piastre per capelli di fascia media: più soggette a resi rispetto alle prime tre categorie (temperatura, resa su capelli ricci o lisci), ma meno esposte al problema “taglia” tipico dell’abbigliamento.
Tabella di confronto: rischio di reso per tipo di regalo
| Prodotto di esempio | ASIN | Categoria | Tasso di reso stimato | Scadenza reso Amazon.it |
|---|---|---|---|---|
| JBL Go 4 (diffusore Bluetooth) | B0CX5C6WP3 | Elettronica di consumo | 8-15% | 14 giorni |
| Oral-B Vitality Pro (spazzolino elettrico) | B0C6MF8SRS | Elettronica/cura persona | 8-15% | 14 giorni |
| Anker Nano Power Bank 10000 mAh | B0C9D25VW1 | Elettronica di consumo | 8-15% | 14 giorni |
| Remington Keratin Protect S8540 (piastra) | B073ZG6J9N | Bellezza e cura persona | 15-20% | fine gennaio (vedi ordine) |
Prezzi e disponibilità verificati su amazon.it al momento della stesura (ottobre 2026); possono variare. Nota: la scadenza di reso riportata segue le categorie merceologiche comunicate da Amazon.it, non il singolo prodotto — verificare sempre la pagina reso dell’ordine specifico.
Raccomandazione editoriale per caso d’uso
- Chi non conosce bene i gusti del destinatario: è preferibile orientarsi su un oggetto elettronico d’uso quotidiano (diffusore, power bank, spazzolino) piuttosto che su abbigliamento o un prodotto con una taglia. Il tasso di reso aggregato per l’elettronica di consumo resta nettamente più basso.
- Chi ha acquistato un regalo di moda o bellezza per il prossimo Natale: si consiglia di verificare per tempo la scadenza di reso comunicata da Amazon.it per l’ordine specifico (in genere fine gennaio per gli acquisti natalizi) e di conservare packaging ed etichette fino a quella data.
- Per i regali elettronici: è opportuno non rimandare la decisione — la finestra di 14 giorni per questa categoria scade molto prima rispetto alle altre, e il periodo di picco dei resi (prime due settimane di gennaio) coincide quasi esattamente con la sua scadenza.
Limiti dell’analisi
Le percentuali di reso per categoria riportate in questo articolo derivano da analisi di settore e stime aggregate di mercato relative alla stagione natalizia 2025, non da un dataset proprietario di Arekore né da dati ufficiali divulgati da Amazon. I tassi possono variare sensibilmente in base al canale di vendita, al periodo esatto e alla categoria specifica di prodotto all’interno di una macro-categoria (ad esempio le calzature sportive hanno dinamiche diverse dalle scarpe eleganti). Le condizioni di reso di Amazon.it riportate si riferiscono al periodo di acquisto 1 novembre - 25 dicembre 2025 e possono essere soggette a modifiche nelle stagioni successive; prima di procedere con un reso, si consiglia di verificare sempre la pagina “I miei ordini” per le condizioni applicabili all’acquisto specifico. I prodotti indicati in tabella sono esempi editoriali di categoria, non una classifica esaustiva del mercato.
Verifica ogni prodotto su Arekore prima dell’acquisto
Prima di scegliere un regalo last-minute o di decidere se restituire quello ricevuto, si consiglia di verificare sempre le condizioni di vendita e di reso specifiche riportate nella pagina prodotto di amazon.it.